Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : Juin 2025
Chez HOLOROX, votre satisfaction est notre priorité.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non endommagé et accompagné de son emballage d’origine.
Pour initier une demande de retour, veuillez contacter notre service client à :
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.